新居保洁服务采用按时计费的方式，默认安排一位服务人员。若业主需要两位或以上的服务人员，工作时间将平均分配给所有服务人员。请注意，服务时长由业主选择，时间结束即代表服务完成。

二、关于加时及服务满意度

由于室内卫生状况、业主选择的保洁时长较短或业主对打扫质量要求程度的不同，可能导致服务时间内无法完成服务。为确保业主权益，如需“加时”，请及时联系客服，避免进行线下交易（不在售后范围内），以免给业主造成不必要的损失。

为在有限的时间内达到业主期望的服务质量，商家建议在打扫过程中，业主应尽量在场监督。同时，服务人员将按照从重到轻、从主到次的顺序合理安排打扫顺序。如有问题，请及时联系客服。

三、关于物品安全和验收

为避免服务人员拖延时间、物品丢失或物品损坏等情况，建议业主在打扫过程中在场监督。如业主不在现场，可在打扫结束前回家验收，或由服务人员拍摄小视频经客服确认后，视为服务完成。

请注意，如业主不在家，尽量不要让服务人员将垃圾带走，以免误丢任何物品。

四、关于提前预约及服务范围

鉴于部分偏远区域服务人员紧张，建议提前预约。服务人员将携带工具及清洁剂上门。

本服务适用于现居住的房屋，包括卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台等室内物品表面卫生打扫，以及简单的家务整理工作。不包括吊灯、吊顶、贵重物品、易碎品、宗教陈设、古董字画、家具家电内侧、床下沙发下、刷鞋手洗衣物等保洁工作。不适用于单独打扫厨房卫生间、装修房开荒、长期闲置房或出租转让房清扫。

五、关于夜间服务及宠物洗澡

如需晚上6点以后上门服务（夜间服务），业主需额外支付30元。此外，宠物洗澡不在本服务范围内，如有需要，请提前告知客服。

请广大业主在选择新居保洁服务时，仔细阅读以上内容，确保双方权益。如有疑问，请随时联系客服。